Expédition

Expédition en France par courrier international DPD (3-4) jours

Calligraphystore livre ses articles avec des coursiers qui assurent le suivi des expéditions. Nous utilisons à présent DPD. Calligraphystore traite les commandes reçues avant 12 heures (midi) le jour même (départ le soir). Les commandes ultérieures sont expédiées le jour suivant. 

Veuillez noter que les commandes passées le vendredi soir, le samedi et le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

Attention:

• Les coursiers ne livrent pas le samedi, sauf exceptionnellement en période de fort trafic de marchandises.

• Les coursiers ne sont pas en mesure de donner un horaire, le client doit être à son domicile le jour de la livraison. En cas d'absence, le coursier passera une seconde fois, après quoi le colis restera en stock et le client devra organiser sa collecte.

• Il est de la responsabilité du client de fournir tous les détails de l'adresse et d'avoir un interphone ou une sonnette avec le nom. Dans le champ NOTES du panier, vous pouvez indiquer tous les détails utiles pour identifier l'adresse de livraison. S'il s'agit d'une entreprise ou d'un magasin, il est nécessaire d'indiquer son nom.

• En cas de colis endommagé, veuillez l'accepter sous réserve, c'est-à-dire faire constater par le livreur qu'il y a un dommage (casse, écrasement). Calligraphystore remplacera la marchandise mais cette note est indispensable pour contester l'envoi.

Sont exclues les destinations aux territories d'outre-mer. Nous nous réservons de refuser votre ordre ou d’utiliser le service postal.

Pour les commandes en Corse, choisir la nation France-Corse. Tout client qui ne déclare pas d’habiter en Corse devra payer un supplément car les frais d’expédition plus élevés.

Expédition en France par la poste (Colissimo) (10 – 15 jours)

Il s'agit d'un service plus économique mais moins rapide. Il est toujours tracé mais il nécessite de quelques jours supplémentaires pour l'envoi du paquet au centre de logistique international. Le format maximum pour l'expédition est un A3 donc les papiers de grand format 50 x 70 et autres grands objets sont exclus de ce service. Contactez-nous pour toutes questions à sales.xmark@gmail.com.

Expédition en Suisse par la poste (10 – 15 jours)

Nous livrons en Suisse par service postal de Swiss Post Asendia. Il s'agit d'un service économique mais moins rapide car il nécessite de quelques jours supplémentaires pour l'envoi du paquet au centre de logistique international. L'expédition est tracée. Le poids maximum est de 2 kilos et le format maximum pour l'expédition est un A3. Les papiers de grand format 50 x 70 et autres grands objets comme les blocs A3 sont exclus de ce service. 

Si votre ordre dépasse la limite de poids et de format vous serez contacté.

Les droits d'importation et taxes imposées à l'arrivée en Suisse seront prises en charge par l'acheteur.